Politika zasebnosti

Zasebnost in varnost vaših osebnih podatkov sta za nas izjemno pomembna. Ta pravilnik določa, kaj počnemo z vašimi podatki in kaj počnemo za njihovo zaščito. Pojasnjuje tudi, kje in kako zbiramo vaše osebne podatke, pa tudi vaše pravice do vseh osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.

Politika zasebnosti velja za to spletno stran (na primer, ko ustvarite račun na spletnem mestu, kupite ali se prijavite za našo storitev, se prijavite na naše e-novice, se prijavite na posodobitve, ko nas kontaktirate po telefonu, e-pošti ali prek sružbenih medijev). odprete vstopnico za podporo, ko se obrnete nam pišite po e -pošti ali telefonu ali nas kontaktirajte prek družabnih medijev), ki ste jih morda imeli z nami. Če se ne strinjate s pogoji, ne dostopajte do spletnih mest ali drugih vidikov te spletne strani.

Če imate kakršna koli vprašanja o politiki zasebnosti, nas kontaktirajte preko obrazca na naši spletni strani ali pišete ponudniku spletne strani Zenler na:  [email protected]

Katere osebne podatke obdelujemo?
Za normalno delovanje shranjujemo vaše osnovne kontaktne podatke (ime in e-naslov) in druge:
Podatki o komunikaciji, ki vključujejo vsa sporočila, ki nam jih pošljete, (preko kontaktnega obrazca na naši spletni strani, po e-pošti, sms sporočilu, sporočilu v družabnih medijih, objavah v družabnih medijih ali na kateri koli drugi način).
Podatki o članu, ki vključujejo podatke v zvezi z nakupom storitev, kot so vaše ime, naslov, naslov za izstavitev računa, e -poštni naslov, telefonska številka, kontaktni podatki, podrobnosti o nakupu in podatki o vaši kartici.
Podatki o uporabniku, ki vključujejo podatke o tem, kako uporabljate našo spletno stran in katere koli spletne storitve, skupaj s podatki, ki jih objavite na naši spletni strani ali prek drugih spletnih storitev. To lahko vključuje izdelek, vsebino, datoteke, tečaje, kvize, ankete ali katero koli drugo vsebino, ki jo naložite ali ustvarite na spletnem mestu.
Tehnični podatki, ki vključujejo podatke o vaši uporabi našega spletne strani, kot so vaš IP naslov, podatki za prijavo, podrobnosti o vašem brskalniku, dolžina obiska strani na naši spletni strani, kliki na povezave, podatki glede odziva na naša e-poštna sporočila (ali je bilo sporočilo odprto, na katere povezave ste kliknili).
Tržni podatki, ki vključujejo podatke o vaših željah o prejemanju trženja od nas in naših tretjih oseb ter vaših komunikacijskih nastavitvah.

Drugi podatki, ki se zbirajo
Podatke o vas lahko zbiramo tako, da nam jih posredujete neposredno (na primer tako, da izpolnite obrazce na naši spletni strani ali nam pošljete e-pošto). Nekateri podatki se lahko samodejno zbirajo z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij ko uporabljate našo spletno stran. Za več podrobnosti o tem si oglejte našo politiko piškotkov.

Podatke lahko prejemamo od tretjih oseb, kot so ponudniki za analitiko, kot je Google s sedežem zunaj EU, oglaševalska omrežja, kot je Facebook s sedežem zunaj EU, kot so ponudniki informacij o iskanju, kot je Google s sedežem zunaj EU in ponudniki tehničnih plačil, kot je Stripe ter storitve Paypal.

Podatke lahko prejemamo tudi iz javno dostopnih virov, na primer iz baze podatkov EU o DDV Evropske komisije.

Tretje osebe ali javno dostopni viri
Vaše osebne podatke lahko prejemamo od različnih tretjih oseb in javnih virov, kot je navedeno spodaj. Ko je storitev tretjih oseb omogočena, smo pooblaščeni za povezovanje in dostop do drugih informacij, ki so nam na voljo v skladu z našim dogovorom s ponudnikom tretjih oseb. Gesla za katero koli od teh storitev tretjih oseb ne prejemamo in ne shranjujemo, ko jih povežemo s storitvami. Integracije tretjih oseb lahko vključujejo:

Zapier.com
MailChimp.com
Google.com
Facebook.com
Segment.io

Občuljivi podatki
O vas ne zbiramo občutljivih podatkov. Občutljivi podatki se nanašajo na podatke, ki vključujejo podrobnosti o vaši rasi ali narodnosti, verska ali filozofska prepričanja, spolno življenje, spolno usmerjenost, politična mnenja, podatke o vašem zdravju ter genetske in biometrične podatke. Prav tako ne zbiramo nobenih podatkov o kazenskih obsodbah in kaznivih dejanjih.

Kadar moramo po zakonu ali pod pogoji pogodbe med nami zbirati osebne podatke in nam na zahtevo ne posredujete teh podatkov, morda ne bomo mogli izvesti pogodbe (na primer za izvedbo storitev). Če nam ne posredujete zahtevanih podatkov, bomo morda morali preklicati storitev, ki ste jo naročili. V primeru da to storimo, vas bomo o tem obvestili.

Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov 
Vaše osebne podatke lahko obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:
– kadar je to potrebno za izpolnitev naših zakonskih obveznosti (npr. izdaja računov za kupljeno storitev);
– kadar ste za obdelavo svojih osebnih podatkov podali privolitev za obdelavo za posamezen namen obdelave, pri čemer imate vedno pravico, da dano privolitev prekličete;

Nameni obdelave osebnih podatkov 
Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za enega ali več navedenih namenov:
– komuniciranje z vami glede zagotavljanja naših storitev ter odgovarjanja na vaša povpraševanja;
– tržno komuniciranje (pošiljanje e-pošte);
– za uveljavljanje kakršnihkoli pravnih zahtevkov in reševanje sporov;
– za statistične analize o prodaji našega blaga in o uporabi naših spletnih strani;

Podatke o komunikaciji, članu, tehnične podatke in tržne podatke lahko uporabljamo za pošiljanje drugih tržnih sporočil. Naš zakoniti razlog za to obdelavo je bodisi vaša vprivolitev bodisi zakoniti interesi (večinoma za potrebe rasti našega poslovanja).

Posredovanje vaših osebnih podatkov
Morda bomo morali vaše osebne podatke deliti s spodaj navedenimi stranmi:

Ponudnik platforme Zenler.com, ki bo obdeloval vaše podatke. Za obdelavo vaših podatkov smo z Zenlerjem sklenili dogovor za obdelavo podatkov.
Druga podjetja v naši skupini, ki nudijo storitve IT in sistemsko administracijo ter poročajo o vodenju.
Ponudniki storitev, ki ponujajo infrastrukturo v oblaku, gostovanje videa, video platforme v živo, ponudnike e -pošte, storitve IT in sistemsko administracijo.
 
- Amazon
- Sengrid
- FileStack
- Vimeo
- Zoom

Strokovni svetovalci, vključno z odvetniki, bankirji, revizorji in zavarovalnicami, ki nudijo svetovalne, bančne, pravne, zavarovalne in računovodske storitve. Vladni organi, ki od nas zahtevajo poročanje o dejavnostih obdelave. zahtevajo poročanje o dejavnostih obdelave v določenih okoliščinah. Tretje osebe, katerim prodamo, prenesemo ali združimo dele našega poslovanja ali svojega premoženja.

Od vseh tretjih oseb, ki jim posredujemo vaše podatke, zahtevamo spoštovanje varnosti vaših osebnih podatkov in ravnanje z njimi v skladu z zakonodajo. Takšnim tretjim osebam dovoljujemo obdelavo vaših osebnih podatkov samo za določene namene in v skladu z našimi navodili.
 
Če noben od zgornjih zaščitnih ukrepov ni na voljo, lahko zahtevamo vaše izrecno soglasje za določen prenos. To soglasje boste imeli pravico kadar koli umakniti.

Varnost podatkov
Uvedli smo ustrezne varnostne ukrepe za preprečitev nenamerne izgube, uporabe ali dostopa do vaših osebnih podatkov, njihovega spreminjanja ali razkritja.
Poleg tega je omejen tudi dostop do vaših osebnih podatkov tistim zaposlenim, zastopnikom, izvajalcem in drugim tretjim osebam, ki morajo poslovne podatke poznati. Vaše osebne podatke bodo obdelovali le po naših navodilih in so zavezani k zaupnosti.

Hranjenje podatkov 
Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere smo jih zbrali, tudi za namene izpolnjevanja pravnih, računovodskih ali zahtev poročanja.

Pri odločanju, kakšna koliko časa hranimo podatke, preučimo njihovo količino, naravo in občutljivost, potencialno tveganje škode zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja, namene obdelave, če jih je mogoče doseči z drugimi sredstvi in zakonskimi zahtevami.

Za davčne namene zakon od nas zahteva, da hranimo osnovne podatke o svojih članih (vključno z osebnimi podatki, finančnih podatkih in transakcijah) šest let po tem, ko prenehajo biti člani.  Po poteku roka hrambe osebne podatke učinkovito izbrišemo ali anonimiziramo, kar pomeni, da jih obdelamo na tak način, da jih nikakor ni več mogoče povezati z vami oziroma ji pripisati vam.

V nekaterih primerih lahko anonimiziramo vaše osebne podatke za raziskovalne ali statistične namene; v tem primeru lahko te podatke uporabljamo za nedoločen čas, ne da bi vas o tem obvestili.

Prostovoljnost posredovanja podatkov in posledice neposredovanja 
Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno. Osebnih podatkov nam niste dolžni posredovati, vendar pa se v primeru, da jih ne posredujete, ne boste mogli registrirati in postati član. Kateri podatki so taki, da njihovo neposredovanje povzroči navedene posledice, bomo navedli vsakič, ko bomo od vas želeli osebne podatke.

Vaše pravice 
 V določenih okoliščinah imate v skladu z zakonodajo o varstvu podatkov glede svojih osebnih podatkov naslednje pravice. Zahtevate lahko:

-  dostop do svojih osebnih podatkov
- popravek vaših osebnih podatkov
- izbris vaših osebnih podatkov.
- ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov
- omejitev obdelave vaših osebnih podatkov
- prenos svojih osebnih podatkov.

Prav tako imate pravico do preklica privolitve.

Več o vaših pravicah lahko preberete tukaj:
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Če želite uveljavljati katero od zgoraj navedenih pravic, nas kontaktirajte prek obrazca na naši spletni strani.

Za dostop do vaših osebnih podatkov (ali za uveljavljanje katere od drugih pravic) vam ni treba plačati pristojbine. Če pa je vaša zahteva očitno neutemeljena, ponavljajoča se ali pretirana, lahko zaračunamo razumno pristojbino. Druga možnost je, da v teh okoliščinah zavrnemo vašo zahtevo.

Morda bomo morali od vas zahtevati posebne podatke, ki nam bodo pomagali potrditi vašo identiteto in zagotoviti vašo pravico do dostopa vaših osebnih podatkov (ali uveljavljanja katere od vaših drugih pravic). To je varnostni ukrep za zagotovitev, da se osebni podatki ne razkrijejo nobeni osebi, ki nima pravice do prejema teh podatkov. Za pospešitev našega odziva se lahko obrnemo tudi na vas in vas povprašamo po dodatnih informacijah v zvezi z vašo zahtevo.

Na vse zakonite zahteve poskušamo odgovoriti v 30 dneh. Občasno lahko traja dlje kot 30 dni, če je vaša zahteva še posebej zapletena ali ste vložili več zahtev. V tem primeru vas bomo obvestili in vas sproti obveščali.

Povezave do tretjih oseb
Na naši spletni strani so lahko povezave do spletnih mest, dodatkov in aplikacij tretjih oseb. Če kliknete te povezave ali omogočite te povezave, lahko tretjim osebam omogočite zbiranje ali deljenje podatkov o vas. Teh spletnih mest tretjih oseb ne nadzorujemo in ne odgovarjamo za njihove izjave o zasebnosti. Ko zapustite naše spletno mesto, vas vabimo, da preberete obvestilo o zasebnosti vsakega spletnega mesta, ki ga obiščete.

Piškotki
Svoj brskalnik lahko nastavite tako, da zavrne vse ali nekatere piškotke ali pa vas opozori, ko spletna mesta nastavijo piškotke ali dostopajo do njih. Če onemogočite ali zavrnete piškotke, upoštevajte, da lahko nekateri deli te spletne strani postanejo nedostopni ali ne delujejo pravilno. Za več informacij o piškotkih, ki jih uporabljamo, si oglejte našo politiko piškotkov.

Starostna meja
Če nam posredujete svoje podatke, jamčite, da ste starejši od 13 let.

Kako nas kontaktirate
Kadar koli imate vprašanja o tej politiki zasebnosti ali našem delovanju ali želite uveljavljati katero od zakonskih pravic, se lahko kadar koli obrnete na Zenler. Kontaktirate nas lahko prek obrazca za podporo na naši spletni strani.

Organ za varstvo podatkov
Če niste zadovoljni z nobenim vidikom, kako zbiramo in uporabljamo vaše podatke, se imate pravico pritožiti na Urad informacijskega pooblaščenca (ICO), nadzorni organ Združenega kraljestva za vprašanja varstva podatkov (www.ico.org.uk). Hvaležni bi vam bili, če bi se na nas obrnili po e -pošti na [email protected], če imate pritožbo, da jo lahko poskušamo rešiti namesto vas.

Zelo pomembno je, da so podatki, ki jih imamo o vas, točni in ažurni. Sporočite nam, če se ti kadar koli spremenijo, tako da nam pošljete e-pošto prek obrazca za na spletni strani ali posodobite profil v svojem računu.